1. Покупка Привилегии Пользователем происходит на Сайте с помощью списания средств с баланса Аккаунта, либо при обращении к Оператору.

2. Баланс Аккаунта может быть пополнен с помощью автоматизированных платежных систем (QIWI, ЮMoney, FreeKassа и т.д.), либо напрямую через Оператора.

3. Возврат денежных средств с баланса Аккаунта не предусмотрен. На странице пополнения Аккаунта продублирован этот пункт Соглашения.

4. Описание возможностей и стоимость Привилегий располагается на Сайте в разделе «Магазин», либо обсуждается в индивидуальном порядке с Оператором.

5. Возврат денежных средств за покупку Привилегии не предусмотрен. Перед покупкой привилегии Пользователь должен убедиться в том, что ему действительно нужна Привилегия и Пользователь согласен со всеми положениями Соглашения. В отдельных случаях, по усмотрению Оператора, средства могут быть возвращены на баланс Аккаунта.

6. В случае нарушения Пользователем Соглашения, в том числе Правил Игрового сервера, Оператор имеет право без какого-либо специального уведомления заблокировать или удалить Привилегию без возврата денежных средств.

7. В случае возникновения проблем с покупкой Привилегии, с пополнением баланса Аккаунта или с получением Привилегии на Игровом сервере, Пользователь может обратиться за помощью к Оператору.

8. Если денежные средства не пополнились на балансе аккаунта или не получили услугу, требуется написать в техническую поддержку для выяснения обстоятельств и после согласования с технической поддержкой создать тикет на возврат денежных средств. ( Срок рассмотрения тикета на возврат денежных средств до трех рабочих дней, а так-же срок возврата денежных средств до четырнадцати рабочих дней ).

9. Возврат производиться тем же способом, что и было пополнение баланса аккаунта.

Для связи с Владельцем проекта:  

1. Вконтакте:  https://vk.com/emeraldremix : Игорь Шашин